Bestellen | Klantenservice

Wanneer u een bestelling wilt plaatsen volgt u de volgende stappen:

• Ga naar het artikel van uw keuze.
• Klik op de groene button 'in winkelwagen'.
• U kunt het assortiment nu nog verder bekijken en de eerste stappen herhalen wanneer u meerdere artikelen wenst te bestellen.
• Wilt u uw bestelling afronden? Dan klikt u rechtsboven in beeld op 'winkelwagen' en dan op 'ga naar winkelwagen' om uw bestelling af te ronden.
• In de winkelwagen heeft u nog de mogelijkheid het aantal te bestellen artikelen aan te passen.
• Is uw winkelwagen compleet? Klik dan op de blauwe button 'bestellen'.
• U komt nu op de pagina met bestelgegevens. Hier kunt u een referentie of projectnaam invullen en kiezen voor bezorgen of ophalen in een vestiging naar keuze. Ook kunt u op deze pagina een alternatief afleveradres ingeven en een gewenste leverdatum selecteren. U kiest een betaalwijze en klikt op de blauwe button 'volgende stap'.
• U krijgt nu een overzicht van uw bestelling te zien zodat u deze kunt controleren. Wilt u nog iets aanpassen? Klik dan op de blauwe button 'terug'. Wanneer alles klopt klikt u op de blauwe button 'naar betaalomgeving' om de bestelling en betaling af te ronden.

Er kan worden gezocht op leveranciersnummer, artikelomschrijving of artikelnummer. De blauwe button 'assortiment' in de menubalk geeft u de mogelijkheid om eenvoudig de weg naar een bepaald artikel te vinden. Na uw keuze voor een artikelgroep volgen er subgroepen. Hier kunt u zien waaruit een artikelgroep bestaat. U kunt hier nog doorklikken naar een specifieke artikelgroep. Met een muisklik op een artikel krijgt u de artikelinformatie en specificaties van het door u gekozen artikel te zien.

Wij helpen u graag bij het maken van de juiste keuze. U kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen, kijk hiervoor op onze contactpagina. Uiteraard bent u ook van harte welkom in één van onze vestigingen.

Op onze website ziet u de brutoprijzen. Na inloggen ziet u de bruto en netto prijzen, exclusief BTW.
Heeft u geen condities afgesproken? Dan ziet u geen korting na inlog. Voor vragen over uw condities kunt u contact opnemen met uw vaste accountmanager of met de afdeling verkoop op 0297-30 00 00.

Wij zijn een technische groothandel. U bent van harte welkom bij één van onze verkoopbalies. Particulieren kunnen bij ons niet bestellen via de website of telefoon.

Wanneer u een reeds geplaatste bestelling wilt wijzigen of annuleren kunt u telefonisch contact opnemen met de afdeling verkoop op 0297-30 00 00.
Let op: het wijzigen of annuleren van uw bestelling is alleen mogelijk op de dag dat u de bestelling geplaatst heeft.

Een reeds verzonden bestelling kunnen wij helaas niet meer wijzigen of annuleren.

U kunt bij ons eenvoudig Van Walraven barcodes bestellen welke u kunt gebruiken voor het Van Walraven barcode bestelsysteem.

Deze video is niet zichtbaar vanwege uw cookie voorkeuren.

Accepteer cookies

Wanneer u rechtsboven in beeld gaat naar 'mijn account' kunt u kiezen voor 'backorders'. Hier ziet u een overzicht van alle backorders.

Uw bestelgeschiedenis inzien kan eenvoudig via 'mijn account' rechtsboven in beeld. U kunt hier kiezen voor 'totale bestelgeschiedenis' of 'online bestelgeschiedenis'.